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体验尊贵,优惠多多
—桃花岭饭店的尊贵体验—

宜昌桃花岭饭店股份有限公司通过市旅游标准化评估验收工作报道
 
     2016年8月15日下午15:00,宜昌市旅游局侯永胜科长、湖北三峡职院旅游学院杨崇君院长、三峡大学旅游学院黄华博士组成的专家组一行莅临宜昌桃花岭饭店,对饭店旅游标准化工作进行评估验收,桃花岭饭店纪委书记熊红成、品管部经理汪佳凤、品管部副经理王俊陪同验收工作。

      评估验收汇报会上,桃花岭饭店纪委书记熊红成通过PPT形式,对照创标检查标准,向专家组介绍了饭店旅游标准化创建工作。展示了饭店标准化创建的成果及亮点:一是饭店标准化体系全面覆盖了饭店所有部门、岗位,包括党工团;二是旅游标准化体系与饭店运行了十多年的质量环境管理体系有效兼容形成了自己的特色;三是取得的成效显著,如经营业绩上升、能耗比逐年下降等。
专家组认真听取了饭店旅游标准化工作汇报,采取查看工作标准、查阅资料、现场检查导向标识等方式,对饭店标准体系建立、实施和持续改进等过程进行了全面评估。专家组对饭店旅游标准化试点工作给予了高度评价,对在创建工作中饭店切实做到了认真研究标准、结合实际工作做好系统性创建,以及饭店对此项工作的重视,投入大量人力财力做好创建工作给予了充分的肯定。同时专家组也建议:希望桃花岭饭店继续发挥行业标杆作用,下一步做好申报全国旅游标准化试点企业的准备,进一步增强行业影响力。

     通过此次验收,我们将继续努力,把标准化工作作为饭店的一项常态化工作,持之以恒贯彻落实,不断提升服务管理水平,夯实“百年老店”的服务品牌。


 

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