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体验尊贵,优惠多多
—桃花岭饭店的尊贵体验—

感动顾客•为我点赞 ---桃花岭饭店2016年劳动竞赛活动
 
    为进一步弘扬爱岗敬业、无私奉献、争创一流的企业精神,不断增强全体员工的服务意识,有效提升饭店的服务品质,结合饭店旅游标准化创建工作,全面加强饭店服务质量标准的规范与运行,为顾客提供满意加感动的优质服务,桃花岭饭店于2016年3月开展“感动顾客·为我点赞”优质服务劳动竞赛活动。
     此次活动贯穿全年到12月底为止,饭店制定了可行的活动方案,成立了由陈少斌董事长、总经理为组长的竞赛活动领导小组,对本次活动精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以提升服务质量,加强业务技能,规范服务标准为重点,通过“微笑服务点赞互动”、“定制服务” 、“客史收集与运用”和“部门标准化主题服务技能竞赛活动”四部分内容评选,营销部、客房部、餐饮部、财务部、安保部等一线对客岗位的员工参加。
     通过优质服务劳动竞赛活动,形成比学赶帮、顾客至上的良好服务氛围,全面调动饭店全体员工的服务热情和创新潜质,进一步提升饭店的服务标准化、规范化、亲情化,做好标准化服务的同时弘扬饭店的“家”文化。

 

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